Работа Учеба сервис
   +7 (495) 642-80-95 
   
Спейс Спейс Спейс Спейс Спейс Спейс
СпейсЦеныСпейс Разделитель СпейсПроектыСпейс Разделитель Рубрикатор Распространение Разделитель Спейс График выходаСпейс Техусловия Замеры аудитории

 

Главная » Статьи » » О профессии курьера, или Как всегда оставаться в хорошей форме

Новости

  14.05.2018
Издания «Центра Кадровой Прессы» теперь и в отделениях «Почты России»
Газета «Работа. Учеба. Сервис» и журнал «Справочник соискателя» продолжают расширять географию своего распространения.
  06.12.2017
График работы на предпраздничной неделе
О последних днях приема объявлений в 2017 году
  29.11.2017
Вниманию рекламодателей, осуществляющих платежи через «Яндекс-Кассу»
Изменение условий оплаты платежей через Яндекс-Кассу

- все новости -





Работай рядом с домом



О профессии курьера, или Как всегда оставаться в хорошей форме


Опубликовано: №497 от 10.01.2012


«Хорошего курьера ноги кормят» – в шутку отмечают те, кто не первый год трудится на данной позиции. Как правило, эту работу соискатели рассматривают как временную. Раз уж есть возможность трудоустройства – можно и попробовать. Однако многие, попробовав, остаются в профессии надолго. Здесь не требуется специального образования и навыков. Каждый, кому близок динамичный темп жизни, может освоить эту работу. Безусловно, в профессии курьера есть свои нюансы. О них нам рассказали в компании «Сити Экспресс».   

Утро. Планируем маршрут

Михаил Галяпин работает курьером в «Сити Экспресс» три года. Начинал он, как и все, с выполнения заказов по Москве, теперь за ним закреплен маршрут. Первое время, как признается он сам, было нелегко.


– Весь день проводишь на ногах, причем в любую погоду, – делится Михаил. – Но и в этом есть своя романтика. Где только мне не удалось побывать! Люблю динамику.


Рабочий день начинается в 9 утра. За каждым маршрутным курьером закреплена полка, на которую выкладываются заказы. Сотрудник внимательно сверяет номера заказов, планирует маршрут. Обычно курьер работает в определенных районах Москвы: так проще ориентироваться, и времени тратится меньше.

Внимательность и не только

На все подготовительные процессы у курьера уходит несколько минут. Сотруднику важно правильно распланировать время – до обеда успеть доставить основные заказы, после обеда – вновь поступившие. Итак, будучи во всеоружии, курьер отправляется в «поля». Кстати, сотрудника «Сити Экспресс» легко узнать по яркой форменной одежде. Это красная куртка с логотипом (летом – футболка и ветровка), кепка. А для корреспонденции – большая фирменная сумка или рюкзак.


– Важный нюанс в нашей работе – внимательное оформление необходимой документации, – поясняет Михаил. – Подтверждение того, что клиент получил отправление – его подпись. Получатель ставит ее в квитанции, одна из частей которой остается у него. Другую часть курьер привозит в офис и сдает диспетчеру.


Нельзя забывать, что сотрудник должен быть коммуникабельным, терпимым. В ходе работы приходится взаимодействовать с разными людьми. Один с улыбкой пожелает тебе доброго дня или спросит о погоде, другой – поздоровается, примет посылку и попрощается. 


В течение дня курьеру может позвонить диспетчер и дать новые заказы. Дополнительные заявки – только плюс, поскольку заработок курьера зависит от количества выполненных заданий. Диспетчер старается подбирать заказ, учитывая местоположение курьера.


– Бывают различные нештатные ситуации, – делится Михаил. – И нужно их воспринимать спокойно. К примеру, случалось так, что по указанному в квитанции адресу нужной компании нет. Я звонил по контактному телефону, и оказывалось, что клиент находится на другом конце Москвы. В таком случае следует заполнить специальный бланк и сдать его вместе с недоставленным отправлением диспетчеру. Точно так же нужно поступить, если клиент по каким-либо причинам отказывается принять посылку.


Курьерам, которые работают на экспресс-доставке, ежедневно приходится иметь дело с наличными расчетами. Так что элементарные знания математики все-таки пригодятся.  

День. Работа и фитнес 

По словам Михаила, за день он может выполнить около пятидесяти заказов. Раньше эта цифра казалась ему недосягаемой. Все приходит с опытом. Михаил Галяпин тщательно планирует маршрут, хорошо ориентируется в городе. Безусловно, знание карты Москвы наизусть от курьера не требуется. Каждому сотруднику при устройстве на работу выдается атлас.


– Работа позволяет мне всегда оставаться в хорошей физической форме, никакого фитнеса не надо, – говорит Михаил. – Да, приходится сносить не одну пару обуви. (Улыбается.) Но какая польза для здоровья! Знаете, профессия курьера, скорее, для тех, кто не привык просиживать целыми днями в офисе, а готов к динамичной работе.


Во второй половине дня курьер вновь возвращается в офис, сдает отчет, сопроводительную документацию, отправления, которые он получил от клиентов. Забирает поступившие заказы, которые должен доставить до вечера, и снова продолжает свою «спортивную ходьбу».


Вечером, когда все задания выполнены, курьер вновь приезжает в офис, отчитывается перед диспетчером, сдает деньги и планирует выезды на следующий день.

Курьеру – карьера

– Жестких требований к соискателям на позицию курьера мы не предъявляем, – рассказывает Анна Гражданкина, руководитель отдела персонала. – Мы приглашаем мужчин и женщин в возрасте от 18 до 60 лет. Важно, чтобы человек был расположен к физическому труду и любил активный образ жизни, а также имел опрятный внешний вид, ведь он будет лицом компании.


Стать курьером «Сити Экспресс» можно, не имея трудового опыта. Все новички проходят обучение. В компании есть определенные регламенты, касающиеся работы курьера. Новым сотрудникам рассказывают о сроках, режимах доставки, правильности оформления документов, особенностях общения с клиентами и многом другом.


Далее новички проходят «Школу курьера». Здесь учат, как правильно взвесить, измерить посылку, оформить документацию на заказы с оплатой наличными.


Многие считают работу курьера неперспективной. Однако зарекомендовавшие себя сотрудники «Сити Экспресс» могут рассчитывать на карьерный рост. Например, можно перейти на должность помощника, а затем и диспетчера в отдел доставки, другие офисные службы: клиентский сервис, отдел маркетинга, бухгалтерию и т.д. Все зависит только от способностей работника, его образования и склонностей.


Собеседования на вакансию курьера проводятся в будни с 11 до 16 часов в офисе «Сити Экспресс» по адресу: Варшавское шоссе, дом 9, строение 1«Б» (БЦ «Даниловская мануфактура»).


АКТУАЛЬНО:
В преддверии Нового года курьеров «Сити Экспресс» часто сравнивают с самым зимним персонажем – Дедом Морозом. Во-первых, одежда сотрудника выполнена в корпоративных тонах, среди которых основной – красный. Во-вторых, большинство заказов перед праздником – подарки.
Получается по-настоящему новогодний образ: курьер «Сити Экспресс» в фирменной красной экипировке с рюкзаком, наполненным подарками. Чем не Дедушка Мороз?



Информацию для соискателей можно получить по телефонам: (495) 981-56-44, доб. 172/181. Адрес электронной почты для отправки резюме: job@cityexpress.ru .



все статьи












Проект Группы Компаний «Бета Пресс» - лидера на российском рынке кадровой рекламы


© 2007-2020 Бесплатная газета по трудоустройству «Работа. Учеба. Сервис»
Использование любых текстовых и графических материалов сайта — только с письменного разрешения редакции сайта