Работа Учеба сервис
   +7 (495) 642-80-95 
   
Спейс Спейс Спейс Спейс Спейс Спейс
СпейсЦеныСпейс Разделитель СпейсПроектыСпейс Разделитель Рубрикатор Распространение Разделитель Спейс График выходаСпейс Техусловия Замеры аудитории

 

Главная » Статьи » » Сеть аптек «Первая Помощь» – школа фармакологии для молодых специалистов

Новости

  14.05.2018
Издания «Центра Кадровой Прессы» теперь и в отделениях «Почты России»
Газета «Работа. Учеба. Сервис» и журнал «Справочник соискателя» продолжают расширять географию своего распространения.
  06.12.2017
График работы на предпраздничной неделе
О последних днях приема объявлений в 2017 году
  29.11.2017
Вниманию рекламодателей, осуществляющих платежи через «Яндекс-Кассу»
Изменение условий оплаты платежей через Яндекс-Кассу

- все новости -





Работай рядом с домом



Сеть аптек «Первая Помощь» – школа фармакологии для молодых специалистов


Опубликовано: №497 от 10.01.2012


Что значит словосочетание «хорошее образование» для молодого сотрудника? В теории –  это образование, благодаря которому человек понимает, что учиться надо всегда. А на практике – диплом вуза, магистратура и работа в компании, которая помогает новичку влиться в трудовой процесс. Тех, кто разделяет эту точку зрения, рады видеть в сети аптек «Первая Помощь». Молодые специалисты здесь не просто получают опыт работы за «первым столом», но и учатся, строят карьеру. О тренингах компании подробно поговорим далее.


– С 1997 года в столице известна сеть аптек «Первая Помощь»: ярко-красный логотип со спасательным кругом дает покупателям уверенность, что именно сюда можно прийти за необходимыми лекарствами, косметическими средствами, консультациями по вопросам здоровья и красоты, – рассказывает о сети менеджер по персоналу Наталья Ефремова.

–  Богатый ассортимент продукции – лишь одна составляющая нашего успеха. Вторая –забота, вежливость и профессионализм сотрудников. Все это невозможно без обучения.

Приветствуем молодых специалистов


Выпускники колледжей и вузов, получившие диплом фармацевта, часто испытывают растерянность: куда устроиться работать, если большинство работодателей хотят видеть в своем коллективе только опытных сотрудников? Ответ прост – в аптеку сети «Первая Помощь». Здесь рады юным «первостольникам» и готовы дополнительно учить новичков.


– Открою секрет: молодые специалисты – самые желанные кандидаты на должность работников «первого стола», – рассказывает заведующая одной из аптек «Первая Помощь» Алена Игнатская. – Они открыты для всего нового, готовы к обучению, настроены на карьерный рост. Мне, как руководителю, легко и приятно работать такими сотрудниками. Они впитывают важную информацию, словно губка, и на практике всегда показывают отличный результат.


Обучение молодого работника начинается с первого дня. К новичку прикрепляется опытный наставник, который объясняет все тонкости работы.


– В компании развита система наставничества, – комментирует Наталья Ефремова. – Наставник – это не обязательно руководитель, но точно опытный специалист, способный научить младшего коллегу. Он помогает адаптироваться в коллективе, рассказывает о стандартах обслуживания, особенностях каждого препарата. Наставники есть и у заведующих аптеками – если в аптеку приходит новый руководитель, он учится у опытного коллеги. Важно, чтобы любой сотрудник усваивал знания быстро и качественно, и мы направляем все силы для достижения этой цели.


– Мы не бросаем новых сотрудников на произвол судьбы, – продолжает Алена Игнатская. – Помогаем каждому. Вспоминаю, как в компанию пришла выпускница, которая хотела работать в ночную смену. Я была в аптеке вместе с ней первые ночи, чтобы помочь. Приятно осознавать, что сейчас это хорошо подготовленный специалист.


Новые сотрудники продолжают учиться и после того, как закончится их испытательный срок: два раза в день в каждой аптеке сети проходят занятия фармкружка.

Что такое фармкружок?

Рынок фармакологической продукции обновляется каждый день, значит, молодому специалисту необходимо быть подготовленным. В аптеках сети «Первая Помощь» работает фармкружок – прекрасная возможность для сотрудников поделиться опытом с коллегами и узнать много нового.


– Известно, что для каждого сезона есть популярные товары, – рассказывает Наталья Ефремова. – Зимой это лекарства от простуды и гриппа, весной – препараты против аллергии, летом – средства от загара. Каждый день один из наших сотрудников готовит сообщение о препарате и выступает перед коллегами. Часто на занятия приходят представители фирмы, чью продукцию мы продаем. Они проводят дополнительные лекции по составу и применению своих лекарств и косметических средств. Такое внимание к обучению позволяет нам готовить профессионалов.


Компанией разработаны специальные тренинги по продажам, работе с клиентами, поведению в конфликтных ситуациях, которые проводятся квалифицированными преподавателями в игровой форме, что интереснее и эффективнее обычных лекций.

Готовимся к зачету

Обучение продуктивно тогда, когда усвоенный материал проверяется. Зачет – это не только возможность преподавателю убедиться, что его ученики подготовлены, но и повод каждому стажеру повторить важные моменты. Сотрудники компании «Первая Помощь» сдают тесты по материалу, усвоенному на фармкружках.


– Мы относимся с пониманием к каждому работнику, – говорит Наталья Ефремова. – Стараемся предоставить возможность пересдачи тем, кто не справился с заданием с первого раза. Содержание всех тестов согласовываем с руководством, чтобы уровень подготовки фармацевтов в каждой аптеке был одинаковым.


Два важных критерия хорошего «первостольника» – это прекрасное знание ассортимента и умение грамотно консультировать покупателей. Если наличие первого проверяется сдачей тестов, то для того, чтобы отработать второй, нужно продемонстрировать творческую жилку. Молодые специалисты на тренингах ставят сценку «продавец-покупатель», чтобы находить индивидуальный подход к каждому клиенту, проявлять заботу. Отработанные навыки обязательно применяются на практике.

Обучение и повышение

– Самый важный результат – видеть, как сотрудники грамотно консультируют клиентов, – рассказывает Алена Игнатская. – А тех «первостольников», которые не собираются останавливаться на достигнутых результатах, компания «Первая Помощь» готовит к повышению. Здесь возможен карьерный рост: провизоры, фармацевты и медицинские консультанты учатся и становятся заместителями заведующих аптеками, а затем и заведующими. Если у сотрудника есть желание развиваться, то все получится!


– Заведующий аптекой – это сотрудник с высшим профильным образованием, – говорит Наталья Ефремова. – Но к нам приходят работать и  выпускники колледжей, желающие продолжить образование и добиться карьерного роста. Компания готова оплачивать сотрудникам получение высшего образования. Также у провизоров есть возможность обучаться в интернатуре, а медицинским консультантам дается шанс получить диплом фармацевта. Все это за счет «Первой Помощи».


Так, общими силами и любовью к своему делу и достигается успех. Недаром девиз «Первой Помощи»: «Аптеки, которым доверяют!». Доверие клиентов – результат непрерывного обучения, дружеской атмосферы в коллективе. Присоединяйтесь к профессионалам!


Слово преподавателя: Наталья Ефремова, менеджер по персоналу
– В компанию «Первая Помощь» пришла в 2007 году. Работала медицинским консультантом. Затем повысили до заместителя заведующего. Должность заведующего аптекой я не имела право занимать, так как у меня медицинское, а не фармацевтическое образование. Но мою активную жизненную позицию заметили и назначили на должность менеджера по персоналу. Все сотрудники, что трудоустраиваются в «Первую Помощь», общаются со мной. Я отлично знаю работу сети аптек на каждом уровне, поэтому учу наших работников. Мои ученики – совершенно разные люди: молодые «первостольники» и опытные  заведующие. Приятно, когда приходят сотрудники без опыта и через несколько месяцев становятся профессионалами. Лучшая для меня награда – зайти в любую из наших аптек как покупатель и убедиться в подготовленности персонала.
Уверена, что учиться надо в любом возрасте. Сама сейчас получаю второе высшее по специальности «Экономика» и не забываю посещать тренинги «Первой Помощи»: здесь всегда узнаешь что-то новое! Рады будем видеть молодых специалистов и опытных фармацевтов в нашем дружном коллективе.



Более подробную информацию о вакансиях можно узнать по телефону: 8-499-995-06-85,

а также на сайте www.apteka-pp.ru.



все статьи












Проект Группы Компаний «Бета Пресс» - лидера на российском рынке кадровой рекламы


© 2007-2019 Бесплатная газета по трудоустройству «Работа. Учеба. Сервис»
Использование любых текстовых и графических материалов сайта — только с письменного разрешения редакции сайта