Работа Учеба сервис
   +7 (495) 642-80-95 
   
Спейс Спейс Спейс Спейс Спейс Спейс
СпейсЦеныСпейс Разделитель СпейсПроектыСпейс Разделитель Рубрикатор Распространение Разделитель Спейс График выходаСпейс Техусловия Замеры аудитории

 

Главная » Статьи » » НАТАЛЬЯ СИКОРСКАЯ: «АМБИЦИОЗНОСТЬ – ОСНОВА КАРЬЕРНОГО РОСТА»

Новости

  14.05.2018
Издания «Центра Кадровой Прессы» теперь и в отделениях «Почты России»
Газета «Работа. Учеба. Сервис» и журнал «Справочник соискателя» продолжают расширять географию своего распространения.
  06.12.2017
График работы на предпраздничной неделе
О последних днях приема объявлений в 2017 году
  29.11.2017
Вниманию рекламодателей, осуществляющих платежи через «Яндекс-Кассу»
Изменение условий оплаты платежей через Яндекс-Кассу

- все новости -





Работай рядом с домом



НАТАЛЬЯ СИКОРСКАЯ: «АМБИЦИОЗНОСТЬ – ОСНОВА КАРЬЕРНОГО РОСТА»


Опубликовано: №651 от 16.03.2015


– Наталья, что входило в ваши обязанности как администратора магазина?

– Среди основных – постановка задач перед коллективом, контроль за соблюдением  персоналом наших стандартов и регламентов в обслуживании покупателей, выполнение показателей,  проведение планерок.

 

– Спустя какое время вас повысили в должности?

– Уже через полгода, когда меня назначили исполняющей обязанности директора магазина. На этой позиции я проработала несколько месяцев. А позже, поскольку сеть BAON расширялась, меня перевели на должность директора и доверили открытие нового проекта в ТРЦ «Фестиваль».

Пока длилась подготовка помещения в торговом центре, мне удалось поработать и руководителем стоковых магазинов, и фирменной розницы. А затем я принимала непосредственное участие в открытии площадки BAON в ТРЦ «Фестиваль».

 

– Как проходила подготовка к открытию магазина?

– Существуют так называемые тайм-графики с указанием зоны ответственности каждого подразделения, которое отвечает за свой участок работы и вносит вклад в развитие проекта (например, сроки открытия и необходимое для этого число сотрудников).

Это требовало больших моральных затрат, согласования многих вопросов, поскольку любой проект сопровождают проблемные ситуации. Но процесс открытия всегда приносит радость, особенно если магазин интересный, стильный, начинает хорошо работать, показывает хорошие результаты, что всегда приятно и оправдывает все затраты.

 

– Какое участие в этом приняли вы как директор?

– Главная задача директора – рационально и эффективно использовать ресурсы, как человеческие, так и временные. Если неправильно распределить их, нарушить сроки выполнения поставленных задач, результата не будет.

Когда я открывала розничные площадки, у меня было довольно много обязанностей, в том числе подбор и удержание персонала. Всегда непросто с сотрудниками, пришедшими на этапе открытия магазина, потому что они не работали именно в этой команде и им нужно найти общий язык. Поэтому у нас постоянно проводилось обучение: для управленцев организовывались тренинги по психологии, для продавцов – по продажам, сплочению коллектива.

Как руководителю мне удалось расположить к себе персонал, что доказали результаты нашей работы по открытию нового магазина BAON. Около двух месяцев ушло на то, чтобы найти и сплотить сотрудников. В итоге сложился коллектив, где практически отсутствовала текучесть кадров. Важным показателем считаю и то, что многие сотрудники работают в нашей компании и по сей день.

 

– Каковы ваши принципы работы с персоналом?

– Руководителю необходимо владеть хотя бы минимальным объемом знаний человеческой психологии, отношений. Как известно, к сотрудникам нужен определенный подход, а директор магазина – связующее звено и должен работать с каждым индивидуально и понимать, например, как мотивировать сотрудника. Необходимо было донести до каждого принципы и стандарты компании и на своем примере показать, как нужно работать.

 

– Что нового появилось в вашей работе в связи со следующим повышением?

– В 2008 году, когда по новому правилу директора становились «кустовыми», то есть в их подчинении оказывалось два магазина, я стала директором магазинов в ТЦ «Глобал Сити».

Это прежде всего два коллектива. У магазинов были одинаковые стандарты работы, но разные торговые площадки, ассортимент, персонал, поток покупателей и т.д. Объем работы увечился, но соблюдение высоких стандартов обслуживания, принципы работы  остались неизменны. На этой позиции я проработала год, после чего ушла в декретный отпуск.

 

– Сейчас вы занимаете должность территориального менеджера. Что входит в ваши обязанности?

– Я курирую работу 24 магазинов как в Москве, так и в других городах России. Главная задача – контролировать выполнение плановых показателей этими магазинами. И мою работу оценивают прежде всего по цифрам.

 

– Какие личностные качества способствовали вашему повышению?

– С одной стороны, здоровые амбиции. Я всегда стремлюсь двигаться вперед, к новым целям, развиваться и изучать новое. С другой – стрессоустойчивость, честолюбие. Например, отрицательный отзыв о моей работе непосредственного руководителя всегда заставлял работать с большей отдачей.

 

– Работа руководителя отнимает много времени и сил. Как вам удается совмещать карьеру и семью?

– Я считаю, что это вопрос личной самоорганизации и внутреннего тайм-менеджмента. При желании можно совмещать многое: работать, учиться, растить детей, путешествовать и т.д. У меня хватает времени на все. Например, в прошлом году я решила получить второе высшее образование по специальности «Региональное управление».

А потом, когда работа приносит радость и рядом находятся коллеги, которым доверяешь, это позволяет грамотно распределять время и успевать как можно больше.

 

Досье

2005 г. – администратор магазина

2006 г. – и.о. директора нескольких магазинов BAON

2008 г. – директор двух магазинов в ТЦ «Глобал Сити»

С 2011 г. – территориальный менеджер



все статьи












Проект Группы Компаний «Бета Пресс» - лидера на российском рынке кадровой рекламы


© 2007-2021 Бесплатная газета по трудоустройству «Работа. Учеба. Сервис»
Использование любых текстовых и графических материалов сайта — только с письменного разрешения редакции сайта