Работа Учеба сервис
   +7 (495) 642-80-95 
   
Спейс Спейс Спейс Спейс Спейс Спейс
СпейсЦеныСпейс Разделитель СпейсПроектыСпейс Разделитель Рубрикатор Распространение Разделитель Спейс График выходаСпейс Техусловия Замеры аудитории

 

Главная » Статьи » » Марина ФЕОФАНОВА: «Решаем задачи в режиме диалога»

Новости

  14.05.2018
Издания «Центра Кадровой Прессы» теперь и в отделениях «Почты России»
Газета «Работа. Учеба. Сервис» и журнал «Справочник соискателя» продолжают расширять географию своего распространения.
  06.12.2017
График работы на предпраздничной неделе
О последних днях приема объявлений в 2017 году
  29.11.2017
Вниманию рекламодателей, осуществляющих платежи через «Яндекс-Кассу»
Изменение условий оплаты платежей через Яндекс-Кассу

- все новости -





Работай рядом с домом



Марина ФЕОФАНОВА: «Решаем задачи в режиме диалога»


Автор: Анна Юпуртышкина

Опубликовано: №444 от 06.12.2010


В последние годы сфера IT-технологий и телекоммуникаций стала наиболее актуальной для соискателей. С одной стороны, человек трудится в интересной, развивающейся сфере. С другой, обеспечен престижной и высокооплачиваемой работой, которая так привлекает молодых и амбициозных людей.


О том, какова сегодня ситуация с кадрами в сфере информационных технологий и о кадровой политике компании «Скай Линк» нам рассказала Марина Феофанова, директор по управлению персоналом.


– Марина Михайловна, на ваш взгляд, сложно ли набрать качественный персонал?


– Сейчас можно наблюдать вполне стабильную ситуацию. Особых проблем с подбором сотрудников мы не испытываем. И само слово «проблема» здесь не вполне уместно. Правильнее сказать: у нас есть определенные и весьма грандиозные бизнес-задачи, для которых требуются соответствующие кадровые решения. Так, перед нами стоит задача набрать квалифицированных сотрудников, создать оптимальные условия для их развития и совершенствования. С ней мы довольно успешно справляемся.


– Каким образом у вас принято набирать сотрудников? 


– Преимущественно это Интернет. Активно размещаем информацию о вакансиях на сайтах по поиску работы. Современные молодые люди – завсегдатаи Всемирной паутины, хорошо ориентируются в интерактивной среде и предпочитают именно этот канал информации. Конечно, в отдельных случаях мы даем объявления и в печатных СМИ. А некоторые соискатели приходят к нам по совету друзей, знакомых.


– Какие вакансии сейчас актуальны для вашей компании?


– В настоящее время мы активно развиваем сеть продаж и открываем экспресс-офисы в регионах, формирование собственной розницы – важный приоритет для компании. Самой востребованной является позиция специалиста-представителя офисов продаж и обслуживания. В обязанности этого сотрудника входит весь функционал фронт-офиса: продажа, презентация услуг компании, общение с клиентами. Мы видим на этой должности активных, коммуникабельных людей, которые хотят и могут учиться новому. Опыт работы желателен, но не является главным требованием. В компании есть программы обучения для различных категорий сотрудников. Для новичков действует система наставничества. Первые дни сотрудники углубленно изучают продукты «Скай Линк», системы билинга и CRM, осваивают технику продаж. Наша задача – не просто научить человека, но и развить его потенциал, помочь раскрыть все свои способности. Немаловажный факт: компания заинтересована в дальнейшем профессиональном и карьерном росте персонала. Мы первыми из операторов осваивали многие инновации в отрасли связи и, пожалуй, по праву можем считаться кузницей кадров.


–  Ваша компания существует на рынке более 18 лет. Есть уже сформированная команда настоящих профессионалов своего дела?


– У нас много людей, которые работают со дня основания компании и можно сказать, стояли у самых истоков мобильной связи. Эти специалисты во всех нюансах знают наш бизнес изнутри и готовы передавать свой ценный опыт молодежи. А молодые ребята, которые находятся в начале профессионального пути, восприимчивы ко всем идеям, с удовольствием постигают новые знания. Есть в этом преемственность поколений, которая объединяет всех участников процесса и формирует общие интересы команды.


– Не секрет, что успех сотрудника во многом определяется мотивацией и социальной защищенностью со стороны работодателя. Как у вас принято поощрять персонал?


– Этому вопросу мы уделяем особое внимание. Даже во время неблагоприятной макроэкономической ситуации мы смогли удержать уровень зарплаты сотрудников на докризисном уровне. Персоналу гарантирован оклад и мотивационная часть, которая зависит от достигнутых показателей по итогам периода (объемов продаж, сроков выполнения задач и т.п.). Для разных категорий сотрудников предусмотрена определенная система премирования. Большую роль играет нематериальная мотивация. В компании регулярно проводятся конкурсы между подразделениями. 


Отличившиеся сотрудники награждаются грамотами и ценными призами. В этом году была сформирована макрорегиональная структура компании и стартовал конкурс «Лучшая бизнес-единица». По его итогам 30 лучших сотрудников получат возможность поехать в Барселону на телекоммуникационную конференцию. 


Мотивационная составляющая не сводится только к наградам и праздникам, но начинается с самых будничных вопросов трудоустройства. Приходя в компанию, сотрудники оформляются на работу по трудовому законодательству, получают возможность дополнительного медицинского страхования и профессионального обучения, выгодные корпоративные тарифы на мобильную связь. Мы стремимся совершенствовать кадровую политику, так, чтобы каждый смог реализовать себя в компании.


– Кстати, о кадровой политике. Наверное, в такой в крупной компании существует определенный стиль управления персоналом? 


– Мы развиваемся, всегда в динамике и открыты инновациям. Это определяет управленческую стратегию компании и демократичный стиль «Скай Линк», который проявляется на всех этажах управления и касается как управляющей компании, так и филиалов в регионах. У нас принято работать в команде, добиваться общих целей, проявлять инициативу и отвечать за результат. Для оценки результата работы филиалов, кроме стандартных отчетов менеджмента, мы получаем полное представление о ситуации на местах. В рамках целевого проекта «Центр развития сотрудников» менеджмент корпоративного центра «Скай Линк» побывал практически во всех филиалах, мы видим, как работает тот или иной бизнес-процесс на местах, как работают наши коллеги и какие у них новые ценные идеи, отвечаем на тысячи вопросов сотрудников. Думаю, хорошо, когда все задачи, поставленные руководством компании, решаются в режиме диалога.


– Марина Михайловна, вы руководите одним из самых важных структурных подразделений компании. Интересно, а как строился ваш профессиональный путь?


– В кадровой сфере я работаю более 25 лет. Сначала был успешный опыт в крупной производственной компании. Когда меня пригласили в «Скай Линк», появился интерес попробовать себя в новой, технологичной, быстро развивающейся отрасли. Работаю в компании уже семь лет, но постоянно узнаю что-то новое.


– Ваши пожелания или, может быть, советы тем, кто только начинает строить карьеру?


– Самые простые, но самые нужные слова: верьте в себя и постоянно совершенствуйте свой профессионализм.

О КОМПАНИИ
Компания «Скай Линк» – первый оператор услуг третьего поколения мобильной связи (3G) в России. Услуги предоставляются по технологии 3G EV-DO. В 1991 году компания была первой на российском рынке сотовой связи (под брендом «Дельта-Телеком» в Санкт-Петербурге, «Московская Сотовая Связь» в Москве, а также более 40 региональных компаний – операторов NMT-450), в 2004 году первой вывела на рынок новую услугу «мобильный интернет» и новое устройство доступа USB-модемы. Сегодня территория предоставления услуг 3G под брендом «Скай Линк» включает более 9000 населенных пунктов в 36 субъектах РФ. По данным Comnews Research, годовой трафик абонентов «Скай Линк» сопоставим с суммарным объемом всех UMTS-абонентов операторов «большой тройки» в 2009 году. На сегодняшний день численность сотрудников компании «Скай Линк» составляет более 2300 человек.



все статьи












Проект Группы Компаний «Бета Пресс» - лидера на российском рынке кадровой рекламы


© 2007-2021 Бесплатная газета по трудоустройству «Работа. Учеба. Сервис»
Использование любых текстовых и графических материалов сайта — только с письменного разрешения редакции сайта