Работа Учеба сервис
   +7 (495) 642-80-95 
   
Спейс Спейс Спейс Спейс Спейс Спейс
СпейсЦеныСпейс Разделитель СпейсПроектыСпейс Разделитель Рубрикатор Распространение Разделитель Спейс График выходаСпейс Техусловия Замеры аудитории

 

Главная » Статьи » » «Спортмастер»: растем вместе

Новости

  14.05.2018
Издания «Центра Кадровой Прессы» теперь и в отделениях «Почты России»
Газета «Работа. Учеба. Сервис» и журнал «Справочник соискателя» продолжают расширять географию своего распространения.
  06.12.2017
График работы на предпраздничной неделе
О последних днях приема объявлений в 2017 году
  29.11.2017
Вниманию рекламодателей, осуществляющих платежи через «Яндекс-Кассу»
Изменение условий оплаты платежей через Яндекс-Кассу

- все новости -





Работай рядом с домом



«Спортмастер»: растем вместе


Автор: Анастасия Филиппова

Опубликовано: №523 от 16.07.2012


Интерес к спорту и активному образу жизни никогда не ослабевает.  Все, что только может пожелать профессиональный спортсмен или любитель, можно найти в магазинах «Спортмастер». В июле этого года компания отпраздновала юбилей: за 20 лет своего существования она превратилась в настоящего гиганта и бесспорного лидера как на отечественном рынке спортивных товаров, так и в странах ближнего зарубежья. Только на территории России насчитывается более 200 магазинов в 70 городах, и каждый месяц это число увеличивается. В августе 2012 года в Москве станет на три «Спортмастера» больше: планируется открытие второго магазина в ТЦ «Золотой Вавилон» (Проспект Мира, д. 211), магазины в ТРЦ «Калейдоскоп» (м. Сходненская) и ТЦ «Тропа» (м. Коньково). Безусловно, такой динамично развивающейся компании необходимы новые кадры – активные люди, которые, как и «Спортмастер», стремятся к успеху. О том, каких соискателей ждут в компании и какие перспективы там открываются, нам рассказала Ирина Инютина, руководитель отдела персонала Московского округа.

 

– У вас открыты вакансии кассира, продавца, кладовщика. Какие требования вы предъявляете к соискателям?


– У нас нет жестких требований к уровню образования и опыту работы, больше внимания уделяется личным качествам кандидатов. Мы готовы принять всех, кто активен, общителен и хочет развиваться. Берем студентов как  очной, так и заочной формы обучения. У нас гибкий график, более того, есть возможность работать с неполной занятостью, три дня в неделю. В основном это выходные и один будний день на выбор, так что работу у нас довольно удобно совмещать учебой.

 

– Как проходит собеседование?


– Мы направляем соискателя непосредственно в магазины, где есть открытая вакансия. Там он заполняет небольшую анкету, и тут же с ним проводится собеседование либо директором магазина, либо менеджером по персоналу. Если соискатель – студент,  обязательно выясняем, какой у него учебный график, сможет ли он совмещать его с нашим. Безусловно, нас интересует также, есть ли у соискателя опыт работы в сфере услуг, в розничной торговле  – опыт у нас необязателен, но, безусловно, приветствуется. Для нас важно, какие перспективы тот или иной человек видит для себя в компании, в каком направлении ему хотелось бы развиваться и планирует ли он расти с нами.

 

– Итак, первый этап – собеседование – пройден. Как проводится обучение новых сотрудников?


– Обучение идет без отрыва от работы в магазине, куда определяют кандидата. Этим занимается наставник, к которому прикрепляется пришедший на работу стажер. В первый день директор магазина знакомит его с сотрудниками, показывает ему будущее рабочее место, проводит по офисным помещениям, рассказывает правила внутреннего распорядка. Затем он прикрепляет нового сотрудника к опытному продавцу или к линейному руководителю (начальнику отдела, старшему кассиру или заведующему складом – в зависимости от того, на какую вакансию приходит стажер). На протяжении месяца наставник помогает новичку адаптироваться. Мы стараемся ставить этих людей в одну смену, чтобы стажер смог, общаясь с наставником, как можно быстрее разобраться в товаре, в  технологии работы, во всех вопросах обслуживания.


Как такового испытательного срока у нас нет. Мы называем новых сотрудников стажерами, но на  заработной плате, на условиях работы и на оформлении это не отражается. Период обучения, вхождения в должность длится месяц. В это время мы стараемся уделять стажерам больше внимания, усиленно работаем с ними для скорейшей их адаптации.

 

– Какова структура ваших магазинов?


– Магазин возглавляет директор, также есть линейные руководители («среднее звено»): начальники отделов, старший кассир, заведующий складом. В магазине минимум 3 отдела: одежда, обувь, инвентарь и  оборудование – эти зоны  присутствуют  во всех магазинах сети. Каждый продавец прикреплен к своему отделу. Старший кассир ответственен за кассовые узлы и руководит всеми кассирами.

 

– Обучение ведется не только непосредственно по технологии продаж, но и по теоретической части? Наверное, не все, кто приходит к вам работать, разбираются в спорте.


– Естественно, есть группы товаров более технологичные, тесно связанные со спортом – например, тренажеры, велосипеды, ролики. Для успешной работы в отделах с этими товарами  необходимо знать специфику каждой модели. Там идет более глубокое изучение ассортимента: продавцы слушают лекции от поставщиков, партнеров, затем мы проверяем их знания. Например, перед началом летнего сезона, когда более всего востребованы ролики и велосипеды, все продавцы, имеющие отношение к продаже данных товаров, проходят тестирование. Это несложно, но мы должны быть уверены в компетентности нашего персонала.

 

– Проводятся ли у вас тренинги?


– Да, безусловно. Это тренинги службы персонала: сотрудники моего отдела проводят их по утрам, во время утреннего совещания до открытия магазина. Тема выбирается после консультации с администрацией магазина, в зависимости от необходимости развития в сотрудниках тех или иных качеств. Это могут  быть тренинги по командообразованию (тимбилдинг). Обычно мы проводим их в магазинах, где много стажеров. Главная цель – помочь новичкам  влиться в коллектив, познакомить их с более опытными сотрудниками.


Часто мы проводим тренинги в форме ролевой игры, например, по взаимодействию с конфликтным клиентом или на подбор комплексной покупки. Такая игра включает выявление наиболее полных потребностей покупателя и предложение ему максимального количества товаров. Это позволяет продавцам выработать навыки, необходимые для успешных личных продаж. Тренинги в офисе также проводятся, но в основном уже для линейных руководителей.

 

– Какова мотивация сотрудников к успешной работе?


– У нас достойная заработная плата, которая состоит из двух частей: оклад за выработку по часам и процент от личных продаж. Верхней планки у нас нет, окончательная сумма зависит только от продавца, так что они материально заинтересованы в активной работе. Помимо всего прочего,  перспективы карьерного роста в нашей компании – это не просто слова. Безусловно, это стимулирует сотрудников в  рабочем процессе.

 

 – Какие возможности открывает ваша компания?


– Карьерные перспективы по-настоящему широки. Это связано с  тем, что магазинов очень много, и год от года их становится только больше. Мы постоянно растем и нам нужны новые линейные руководители, новые директора. Кроме того, есть открытые вакансии в различных отделах офиса. У нас продавцы вырастают до начальников отделов в магазине, кассиры могут стать старшими кассирами, а кладовщики – заведующими складами. С позиции начальника отдела вероятно повышение до директора магазина, затем есть возможность попробовать свои силы в должности начальника отделения. На данный момент большинство таких топовых руководителей – бывшие начальники отделов и даже продавцы.

 

– Что дал вам «Спортмастер»?


– Это компания больших возможностей. Я работаю здесь уже восьмой год: пришла в компанию ассистентом рекрутера, затем стала менеджером по персоналу отделения, также работала в магазине, потом стала заместителем начальника отдела. На сегодняшний день я – руководитель службы персонала Московского округа.


Могу сказать, что все  время своей работы я наблюдаю реальный карьерный рост наших сотрудников: многие люди, пришедшие ко мне на собеседование на позицию продавца, сейчас работают директорами магазинов. Я вижу, какой путь они прошли. Это успешные люди, довольные и доходом, и своим продвижением по карьерной лестнице. Мне кажется, очень интересно и полезно расти и развиваться вместе с такой крупной компанией, как «Спортмастер».


Подробная информация об открытых вакансиях – на сайте http://www.sportmaster.ru
Также можно заполнить анкету в любом магазине сети «Спортмастер».

Анастасия Филиппова



все статьи












Проект Группы Компаний «Бета Пресс» - лидера на российском рынке кадровой рекламы


© 2007-2021 Бесплатная газета по трудоустройству «Работа. Учеба. Сервис»
Использование любых текстовых и графических материалов сайта — только с письменного разрешения редакции сайта