Работа Учеба сервис
   +7 (495) 642-80-95 
   
Спейс Спейс Спейс Спейс Спейс Спейс
СпейсЦеныСпейс Разделитель СпейсПроектыСпейс Разделитель Рубрикатор Распространение Разделитель Спейс График выходаСпейс Техусловия Замеры аудитории

 

Главная » Статьи » » От мечты к призванию

Новости

  14.05.2018
Издания «Центра Кадровой Прессы» теперь и в отделениях «Почты России»
Газета «Работа. Учеба. Сервис» и журнал «Справочник соискателя» продолжают расширять географию своего распространения.
  06.12.2017
График работы на предпраздничной неделе
О последних днях приема объявлений в 2017 году
  29.11.2017
Вниманию рекламодателей, осуществляющих платежи через «Яндекс-Кассу»
Изменение условий оплаты платежей через Яндекс-Кассу

- все новости -





Работай рядом с домом



От мечты к призванию


Автор: Анна Юпуртышкина

Опубликовано: №426 от 26.07.2010


Многие рассматривают работу в таксопарке как временную и вполне несложную. Установка идет на вполне хороший заработок и сменный график работы. Взять хотя бы диспетчеров. Такой профессии в принципе нет, нельзя ее получить и в учебных заведениях. Однако в любом деле найдутся настоящие «профи», которые видят в своей деятельности настоящее призвание. Наша героиня поначалу тоже не рассматривала работу диспетчера такси как постоянную. Но по ее признанию, динамика настолько привлекла, что о смене профессии думать не приходилось.  


Как все начиналось


В детстве Наталья Браславец мечтала совсем о другой профессии. Сложно представить, но хрупкая девушка хотела служить в милиции. Конечно, впоследствии приоритеты менялись, она получила финансовое образование. А когда нужно было начинать трудовую деятельность, Наталья решила попробовать себя в роли диспетчера.


– Решение прийти именно в такси возникло не сразу, – рассказывает моя собеседница. – Рассматривала все варианты, поскольку нужна была работа. Устраивалась в небольшие фирмы. Но почему-то привлекла работа диспетчера на телефоне. Причем это были не таксопарки, а компании по предоставлению услуг населению города. Нравилось одно – возможность общения с людьми. Это кстати, очень меняет характер. Ты становишься более открытым, учишься находить подход к людям.


Точное попадание 


Работать в такси Наталья Браславец начала с 2003 года. Специфика, конечно, была мало знакома. Но главное, что наша героиня усвоила с первого дня работы: диспетчер на телефоне – чуть ли не главный сотрудник компании. Именно по его работе клиент судит об организации в целом. 


– Иметь приятный голос, быть вежливым – основные моменты, которые важны в нашей работе, – делится Наталья. – По крайней мере, мне поначалу так казалось. Но кроме этого, в сфере пассажирских перевозок ты проходишь колоссальную школу. Изучаешь всю «кухню» работы таксопарка, включая взаимодействие с водителями, знания географии города, технических аспектов. 


Первое время, когда Наталья Браславец только начинала работать в службе такси, учиться пришлось многим вещам с нуля. Не все давалось легко. Но трудности преодолимы, когда точно знаешь, что попал в нужное русло. Кстати, бухгалтерское образование пригодилось при распределении заказов между водителями и при обращении с финансами.


«А какие еще качества важны в работе?» – спрашиваю я. Немного задумавшись, Наталья уверенно говорит: «Нужна определенная предприимчивость и решительность». 


Хотя бы потому, что диспетчер должен воспринимать и одновременно обрабатывать большие объемы информации. И еще нужно быть очень позитивным человеком. Таким образом, поработав в нескольких транспортных компаниях, Наталья решила развиваться дальше. 


Новые горизонты 


От знакомой она узнала о молодой и перспективной компании «Такси 888». Пришла на собеседование. 


– Даже не припомню, что привлекло в первую очередь, – продолжает Наталья. – Впечатлила техническая оснащенность. Парк автомобилей здесь значительно отличался от того, что я видела раньше. Коллектив принял меня очень хорошо, помогли разобраться в тонкостях оформления заказов. Работу диспетчера итак скучной назвать сложно, а здесь мне было интересно буквально все. 


Порадовал Наталью и тот факт, что через некоторое время ей предложили попробовать себя в качестве начальника диспетчерского отдела. Наша героиня бравад не любит, но признает, что предыдущий опыт помог при построении карьеры в «Такси 888». 


– Здесь я стала настоящим географом, – улыбается Наталья. – Поток клиентов большой, заказов всегда было много. Наши машины курсируют по всей столице и за ее пределами. Нужно знать все объекты, дома и улицы города и суметь правильно сориентироваться в них. 


Помимо этого, приходилось решать различные внештатные ситуации. Например, однажды нужно было срочно выехать на место аварии, в которую попал один из водителей «Такси 888». В тот день у Натальи выдалась достаточно насыщенная смена.


– Конечно, был стресс, – вспоминает моя собеседница. – Поздний вечер, холодно… Чувствуешь за собой огромную ответственность. И все же я быстро сориентировалась, приехала на место, убедилась, что с водителем все в порядке, сообщила его родным. 


Безусловно, было много приятных моментов. К Наталье Браславец обращались постоянные клиенты. Добродушные и вежливые, они всегда звонили «своему» диспетчеру. Хорошо осознавать, что тебя ценят и уважают.  


Работа и судьба


Наталья проработала чуть более года, когда вновь предложили повышение. На этот раз ей предстояло занять должность помощника генерального директора компании. Вот здесь пригодились аналитические и организаторские способности нашей героини. 


Наталья Браславец признается, что об успехах на работе мечтала всегда, хотя не считает себя карьеристкой. Но работа для нее – это настоящая отдушина. Наталье даже удалось найти здесь свою вторую половинку. «Это и есть настоящее счастье», – заключает моя собеседница.  


СПРАВКА «РУС»

Транспортная Компания  «Такси-888» – молодая и современная по своей технологии, успешно продвигающаяся вперед компания, успевшая зарекомендовать себя на рынке аналогичных услуг. Единственная цель, которую основатели компании изначально ставили перед собой – это быстрое, качественное и безопасное обслуживание клиентов. «Такси-888» предоставляет комплекс высококачественных транспортных услуг жителям, гостям столицы и московским организациям. Компания работает на базе высоких технологий: здесь используются современные GPS-навигаторы и многоканальный Call-центр с новейшими системами связи. Имеется современное программное обеспечение. В скором будущем клиенты смогут оплачивать услуги пластиковыми карточками.


все статьи












Проект Группы Компаний «Бета Пресс» - лидера на российском рынке кадровой рекламы


© 2007-2021 Бесплатная газета по трудоустройству «Работа. Учеба. Сервис»
Использование любых текстовых и графических материалов сайта — только с письменного разрешения редакции сайта