Молодо-зелено, или как завоевать авторитет молодому руководителю?

Автор: Наталья Захарова

Опубликовано: №684 от 09.11.2015

Возраст управленцев стремительно молодеет: если в Советском Союзе начальниками становились после 35 лет, то сейчас 25-летние директора фирм уже не редкость. При этом подчиненные новому боссу часто годятся в отцы, если не в деды.

Стать авторитетом для «пожилого» коллектива не так-то просто. Как найти путь к сердцам старожилов, не прибегая к жестким мерам и подхалимажу?

Под давлением

Новый начальник — всегда стресс для сложившегося коллектива. Труднее всего приходится тем руководителям, которые еще не успели накопить опыт и «набрать вес». Таких часто воспринимают как выскочек, добившихся повышения благодаря знакомствам и чьему-то заступничеству, но не своими силами и пробивным характером.

Нередко коллеги встречают новичка с недоверием, опасаясь, что «новая метла» может смести «ветеранов» с насиженных рабочих мест. Появляется скрытая агрессия, неприятие спускаемых сверху инициатив, что приводит к молчаливой забастовке большинства.

Чтобы избежать подобной ситуации, задача любого руководителя — заручиться поддержкой коллег. Опираясь на их знания и накопленный опыт, а не отвергая его, новый начальник сможет двигаться дальше. Помогут в этом совещания внутри отдела, на которых каждый сотрудник получит возможность высказаться, поделиться идеями и собственными наработками. Внимательно выслушав все предложения и поощрив лучшие из них, новый руководитель продемонстрирует открытость и готовность к диалогу.

Возраст не помеха

Камень преткновения в отношениях молодого руководителя и подчиненных постарше — разница в мировоззрении и подходах. Если для тридцатилетних совещания по Skypе и пересылка данных электронной почтой стали обыденностью, то старшее поколение, заставшее еще механические печатные машинки, может столкнуться с трудностями при работе с компьютерными программами.

Но при этом у «старожилов» есть ряд преимуществ: богатый жизненный и трудовой опыт, уникальные знания, подкрепленные годами практики. Молодой руководитель не должен сбрасывать это со счетов. Возможно, ему имеет смысл присмотреться к работе опытных коллег и почерпнуть для себя некоторые идеи, какое-то время побыть в роли ученика, позволив другим почувствовать себя наставниками. Отдавая должное профессионализму и мастерству «возрастных» подчиненных, начальник сплотит вокруг себя коллектив, став единомышленником, а не противником.

Критиковать умеючи

Замечания со стороны многими воспринимаются болезненно, как удар по самолюбию. А когда критика исходит от молодого и, соответственно, менее компетентного руководителя, сотрудники со стажем могут отнестись к ним с пренебрежением, или хуже того — демонстративно игнорировать указания, считая себя умнее и грамотнее.

Бороться с такими выпадами нужно с осторожностью, в противном случае подчиненные начнут прислушиваться к мнению неформального лидера.

Сотрудники делают все по-старому, несмотря на разработанные и внедренные правила? Стоит наглядно продемонстрировать всем эффективность новых методов работы: если результат заметен и нововведения приносят ощутимую пользу, продолжайте настойчиво гнуть свою линию. Рано или поздно коллектив будет вынужден подчиниться требованиям новой системы.

Звучат негромкие, но едкие комментарии о непрофессионализме нового руководителя? Доказать, что высшее руководство сделало правильный выбор, можно только одним способом — постоянно предлагая более продуктивные бизнес-решения.

Не стоит воспринимать молодость как показатель профессиональной незрелости. Зачастую именно такой руководитель становится мощным двигателем, способным вывести команду из трясины застоя и косности.