«Я – ХОРОШИЙ!», ИЛИ ЧТО НАПИСАТЬ О ЛИЧНЫХ И ДЕЛОВЫХ КАЧЕСТВАХ В РЕЗЮМЕ

Автор: Наталья Захарова

Опубликовано: №868 от 05.08.2019

Неважно, по какой причине вы приступили к поискам новой работы. Рассчитываете ли на повышение или ищете более высокооплачиваемое место, в любом случае, вы – товар на рынке труда. А товар нужно уметь правильно преподнести, чтобы «купец» (в данном случае – работодатель) захотел заплатить столько, на сколько вы рассчитываете.

Один из главных пунктов в резюме – «Деловые и личные качества». Пропускать его нельзя: если менеджера по подбору не впечатлит ваше образование или опыт, есть шанс, что его заинтересует рассказ о сильных сторонах. Итак, о чем стоит упомянуть и каких фраз нужно избегать, характеризуя себя?

Хвалим, но не захваливаем

Как часто мы вспоминаем о своих лучших качествах, а тем более перечисляем их? Вопрос о них вызывает затруднения практически у каждого соискателя. Многие не задумываясь идут по пути наименьшего сопротивления: берут понравившуюся вакансию и переписывают требования работодателя в графу личных и деловых качеств. В итоге эйчар получает десятки однотипных, шаблонных резюме, где «коммуникабельность» соседствует с «инициативностью» и «ответственностью». Стоит ли говорить, что, споткнувшись на этом пункте, менеджер с легким сердцем отправляет заявку в корзину?

Некоторые считают, что ничего указывать не нужно – работодатель сам выведет соискателя на разговор по душам. Такая точка зрения имеет право на жизнь лишь в том случае, если графы об образовании и опыте работы внушают такое уважение, что за кандидата рекрутеры будут драться. Если же нет, игнорировать пункт о личных и деловых качествах не рекомендуется.

Честность без натяжек

Если подойти к делу с умом, можно склонить мнение работодателя на свою сторону. Итак, представьте себя на месте будущего шефа. Какой сотрудник ему приглянется? Трудолюбивый, добросовестный, исполнительный, пунктуальный, готовый к обучению, с радостью берущийся даже за самые монотонные и скучные дела. Узнали себя в этом описании? Скорее всего, нет. И ваш потенциальный начальник тоже вряд ли поверит, что вы настолько хороший, как о себе пишете. Ведь идеальных сотрудников не существует.

Что же тогда написать? Главное правило – не увлекайтесь. Длинный перечень самовосхвалений в духе античных авторов не привлечет внимания кадровика, скорее вызовет в нем подозрения. Вспомните, какие качества помогали вам выполнять работу, и постарайтесь соотнести с требованиями вакансии. Пяти-шести качеств будет достаточно для составления примерного психологического портрета.

Не стоит забывать и о том, что для каждой профессии требуется свой набор качеств. Нет смысла писать о коммуникабельности, если вы претендуете на должность жестянщика или тракториста. А вот официанту, менеджеру по продажам или продавцу-консультанту – то есть всем, занятым в сфере услуг, без этого никак не обойтись. Бухгалтеру и секретарю нужно упомянуть о внимательности и аккуратности, повару пригодится умение работать в команде и высокая работоспособность в течение всего дня. Персональный водитель может выделить среди своих качеств вежливость и уравновешенность, а также стрессоустойчивость, так как этого требует профессия.

Выделяемся из толпы

Хорошо, список подходящих качеств составлен. Но все они стандартны, взгляду HR-менеджера не за что зацепиться. Если должность допускает проявление креативности, можно заменить некоторые фразы на менее распространенные. Вместо набившей оскомину «активности» – «выполняю несколько дел одновременно», вместо «коммуникабельности» – «легко устанавливаю контакты с незнакомыми людьми, способен разговорить даже интроверта». Беспроигрышные варианты – «стремление к профессиональному росту», «творческий подход к решению проблем», «добросовестное выполнение поставленных задач».

Некоторые качества достаточно коварны – мало их указать в резюме, надо еще подтвердить на личной встрече с работодателем. Вы общительны и открыты? Впечатлите потенциального руководителя, продемонстрировав умение не лезть за словом в карман. Пунктуальны? Значит, явитесь на собеседование минута в минуту, а лучше чуть раньше, чтобы успеть перевести дух и освоиться. А если одно из ваших сильных качеств – целеустремленность, докажите это на конкретных примерах из предыдущего опыта работы.