Компания ISS Facility Services

Опубликовано: №452 от 14.02.2011

«Ваш надежный партнер и глобальный поставщик сервисных решений для объектов недвижимости»

Год основания – 1901.

Род деятельности: управление недвижимостью, эксплуатация, клининг, поддержка офиса.

Представительства в 53 странах, включая Россию.

Численность персонала – более 525 тысяч по всему миру. ISS занимает 3-е место среди крупнейших работодателей в мире.

На российский рынок ISS вошла в 2004 году путем покупки клининговой компании «Сканклин», осуществлявшей свою деятельность с 1997 года. В России компания официально зарегистрирована как ООО «Фэсилити Сервисиз Рус».

ISS предоставляет свои услуги в рамках шести различных сервисных направлений: управление недвижимостью, клининг, техническая эксплуатация, поддержка офиса, кейтеринг и безопасность. Непосредственно в России ISS более известна, как поставщик услуг по технической эксплуатации, поддержке офиса, клинингу и управлению объектами.

Более 200 тысяч клиентов по всему миру доверяют ISS выполнение услуг. Среди них крупнейшие международные компании: AIG Lincoln, Atlas Copco, Citibank, Dell, GE, Hewlett-Packard, Johnson&Johnson, JTI, Kraft Foods, Morgan Stanley Bank, Novartis, Nycomed, Phillip Morris, Regus, Renaissance Capital, Rexam, Symantec, World Bank и другие.

В рейтинге «The Global Outsourcing 100» компания ISS в 2010 году поднялась на одну позицию и заняла 6-е место. Ежегодно ISS принимает участие в качестве спонсора по клинингу празднования «Дня Независимости Америки» в Москве. В январе 2011 запущена новая версия сайта компании: www.ru.issworld.com.

Сотрудники компании – ее главный актив. Профессиональному росту и обучению персонала здесь уделяется особое внимание. К примеру, ISS проводит ежегодную аттестацию менеджеров всех уровней. Программа аттестации составлена индивидуально для каждого отдела с использованием методик «360 градусов», опросов клиентов, тестирований и собеседований, проводимых аттестационной комиссией. В течение года проходят циклы обучения для разных уровней подготовки «новичков», направленные на повышение квалификации, обмен опытом, успешное прохождение аттестации.

Для персонала на объектах существует своя программа подготовки. Это собеседование в офисе, инструктаж-обучение непосредственно на объекте, проводимый квалифицированным менеджером, либо менеджером по обучению с использованием наглядных учебных материалов и практических тренировок. Результаты обучения фиксируются в специальном журнале.

Компания заинтересована в карьерном росте сотрудников. Есть реальные примеры, когда люди проходили путь от рядовых уборщиков до менеджеров и даже заместителя руководителя отдела. Приоритет ISS – «воспитывать» своих руководителей, разделяющих философию компании и бережное отношение к клиенту.

Последние новости

В ноябре 2010 года компания ISS начала обслуживание 66 офисов и отделений Citibank в 9 городах России, включая Москву и Санкт-Петербург. Общая площадь обслуживания составляет более 6,5 тысяч кв.м. Более 60 новых сотрудников приняты в штат компании для обслуживания этих объектов. Для Citibank компания ISS оказывает полный комплекс услуг по управлению недвижимостью, включая эксплуатацию инженерных систем, клининг, ресепшн и многое другое.

С января 2011 года ISS обслуживает производственные объекты компании Rexam – одного из лидеров мирового рынка по производству алюминиевых банок. Для заводов в Наро-Фоминске и Всеволожске ISS предоставляет комплекс услуг, включающий услуги по уборке производственных и офисных площадей, организацию питания в столовых для сотрудников заводов, услуги по стирке спецодежды и многое другое.

Подробную информацию о вакансиях в компании можно получить по телефонам: (495) 933-44-73, доб. 124, 642-96-43