Развитие наукоемких технологий в производстве лекарств, внедрение новейшей техники и программного обеспечения, изменения в законодательной базе здравоохранения приводят к тому, что фармацевтам и провизорам необходимо быть в курсе всех новинок в области фарминдустрии. Как в сети аптек «НЕО-ФАРМ» организовано обучение сотрудников, рассказала куратор учебного центра Светлана Рагузина.

Кораблю нужны не только опытный капитан и спокойное море. Успех путешествия во многом зависит от слаженных действий всей команды – от штурмана до младшего юнги. Так же и в бизнесе: без взаимопонимания между сотрудниками и налаженных внутренних деловых связей компанию вряд ли ждет блестящий коммерческий успех. Формирование команды – процесс долгий, и зачастую темпы роста компании не позволяют растягивать его на годы. В поисках оптимального решения этой задачи руководством компании «Магнолия» были организованы тренинги по командообразованию. Как деловые игры помогают раскрыть личностные качества сотрудников, рассказала тренинг-менеджер Оксана Мурашкина.

Мир банковских услуг не стоит на месте. Если два-три десятилетия назад на понравившуюся вещь долго копили, ежемесячно откладывая небольшую сумму, то сейчас стали доступны потребительские кредиты. Отпала необходимость брать взаймы у друзей на норковую шубу, новый автомобиль или плазменный телевизор – теперь покупку оформить можно, и не имея на руках необходимой суммы. Во многих торговых сетях действуют центры продаж банковских услуг, где кредитные консультанты помогают покупателям получить кредит на приобретение желаемого товара. Эту востребованную и перспективную специальность можно с нуля освоить в Cetelem. О том, как новички за неделю становятся экспертами в вопросах кредитования, рассказала Дарья Колесникова, руководитель центра обучения и развития КБ «БНП Париба Восток» ООО (Сетелем).

Компания S.F.Group начала свою деятельность в 1991 году с вывода на российский рынок марки Reebok. Сегодня компания представляет на рынке бренды Gant, Le Сoq Sportif. У S.F.Group 40 магазинов Gant по всей России, из них десять в Москве и пять – в Санкт-Петербурге. Получив эксклюзивные права на развитие марки Le Coq Sportif в России в середине 2007 года, уже в декабре был открыт первый магазин Le Coq Sportif в Санкт-Петербурге, а в апреле 2008 года состоялось открытие флагманского магазина в одном из центральных торговых центров Москвы. В том же году к компании S.F.Group присоединяется сеть мультибрендовых магазинов «Эпицентр», являющаяся партнером марок Lacoste, Levi’s, Puma, Nike и многих других.

Именно специалисты по обслуживанию клиентов обеспечивают достойный уровень сервиса в салонах компании «Интерком ФС» – официального дилера «Мегафона». В двенадцати фирменных салонах, расположенных в Москве и Подмосковье, можно подключиться к сети «Мегафон-Москва», получить консультации по вопросам обслуживания, оплатить услуги, приобрести телефон или аксессуары и многое другое.